Általános Szerződési Feltételek

A www.zeeekft.hu webáruházban elektronikus úton megrendelést leadó Vásárlók részére

1. Általános rendelkezések

A Zééé Korlátolt Felelősségű Társaság, továbbiakban „Zééé Kft” (székhely: 1047 Budapest, Baross utca 33. 1. em. 25.; adószám: 32793868-2-41, cégjegyzékszám: 01-09-442956, bejegyezte: Fővárosi Törvényszék) interneten elérhető termékkatalógusa a Zééé Kft. által kiskereskedelemben forgalmazott termékeket kínálja eladásra. A webáruházon keresztül történt elektronikus rendelésleadással a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre a Zééé Kft. és a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban Megrendelő) között. A vásárlási szerződést Zééé Kft. írásban megkötött szerződésnek tekinti, amelyet a rendelésszámhoz kötődően a webáruház rendszerében tárol. Megrendelő a rendelés leadásának véglegesítésekor fogadja el ezen szerződés feltételeit. Zééé Kft. kijelenti, hogy mind a webáruház működtetéséhez, mind a termékek értékesítéséhez, mind pedig a kiszállítási tevékenység végzéséhez az összes jogszabályban előírt szakhatósági engedéllyel rendelkezik. A szerződéskötés nyelve a magyar.

2. Szerződő felek azonosítása

A vásárlási szerződés a Zééé Kft., mint eladó és a Megrendelő, mint vevő között jön létre. A Zééé Kft. csak a www.zeeekft.hu oldalon, a cég logójával és adataival jól felismerhetően azonosított internetes katalóguson keresztül leadott rendelésekért felel. Megrendelő a regisztrációs adatlap kitöltésével adja meg vásárlási adatait, és a Zééé Kft. ezeknek megfelelően teljesíti a megrendelést és állítja ki a számlát. A hibás vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a Megrendelőt terheli. A Zééé Kft. a nyilvánvalóan hibás vagy hamis regisztrációt jogosult törölni, továbbá kétség esetén a Megrendelő valódiságát jogosult ellenőrizni.

3. Árak és termékinformáció

A www.zeeekft.hu oldalon a terméklistában és a termékek adatlapján feltüntetett ár az adott termék végső Megrendelői ára (az üveg, a CAN és a PET csomagolás betétdíja külön kerül feltüntetésre), amelynek érvényessége kizárólag az adott megjelenés időpontjára vonatkozik. Amennyiben Megrendelő megrendelést ad le egy termékre, úgy az eladó kötelezi magát, hogy a kiválasztott terméket a megrendeléskor érvényes végső Megrendelői áron szállítja ki Megrendelőnek. Ezt az árat a megrendelésre küldött visszaigazolás tartalmazza. A webáruházban a termékek adatlapján feltüntetésre kerülnek a termékek pontos beazonosíthatóságát szolgáló adatok, amelyek az előzetes tájékozódást segítik. A Megrendelő által megvásárolt (átvett) termék csomagolása tartalmazza mindazon tájékoztatásokat, amelyek az adott termékre jellemzőek, mind az összetételét, mind pedig a használatát és felhasználását illetően. Megrendelő a termék átvételét követően köteles az említett tájékoztatást alaposan elolvasni és megismerni.

4. Zééé Kft. felelősségvállalása

A webáruház működésével és a kiszállítással kapcsolatos tudnivalók a webáruház menürendszerében található információs oldalakon olvashatók. Zééé Kft. vállalja, hogy a fent jelzett tájékoztatókban leírtakat magára nézve kötelezőnek tekinti és azok teljesüléséért mindent elkövet. Megrendelő kijelenti, hogy a dokumentumok tartalmát ismeri és tudomásul veszi.

5. Megrendelő felelősségvállalása

Megrendelő tudomásul veszi, hogy a megrendelés leadása részéről ajánlatnak minősül, melyhez kötve van. Megrendelő rendelése(i) jóváhagyásával jelen szerződést elfogadja, és az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el, melyért jogi felelősséggel tartozik. Megrendelő vállalja, hogy az általa jóváhagyott rendelésekben megrendelt árut tartalmazó küldemények átvételéről és kifizetéséről gondoskodik az általa választott szállítási és fizetési módoknak megfelelően. Amennyiben a küldemény kézbesítése Megrendelő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket Megrendelő megtéríti Zééé Kft. számára.

6. A szerződés hatálya

Jelen szerződés a megrendelés jóváhagyásával lép hatályba, és a megrendelés teljesülésével zárul le. A Zééé Kft. rendszere minden érvényes rendelésnek automatikusan rendelésazonosító-számot (rendelésszámot) ad, melyet a Megrendelő által megadott email címre küldött rendelésvisszaigazoló levélben közöl. Csak a rendelésazonosítóval rendelkező megrendelés érvényes. Zééé Kft. a megrendelést a leadását követően haladéktalanul, de a vonatkozó jogszabálynak megfelelően legfeljebb 48 órán belül igazolja vissza. A vásárlási szerződés a visszaigazolással jön létre. Amennyiben Zééé Kft. a megrendelést 48 órán belül nem igazolja vissza, úgy Megrendelő az ajánlati kötöttsége alól mentesül.

7. Vásárlástól való elállás

A Megrendelő jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén a termék(ek)nek a Megrendelő általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni. A Megrendelő az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja. A kiszállítás időpontjában átadott elállási nyilatkozat esetén az érvényes kiszállítási díjat Megrendelő köteles megtéríteni a kiszállítást végző kollégának készpénzben.

Ha a Megrendelő az elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű írásban rögzített nyilatkozatát köteles eljuttatni (postai vagy elektronikus úton küldött levél útján) az elérhetőségeink valamelyikének igénybevételével:

e-mail cím: zeeekft@gmail.com

cím: 1047 Budapest, Baross utca 33. 1. em. 25.

Az elállási nyilatkozat minta formáját a Megrendelő határozza meg. A Megrendelőt terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta. Zééé Kft. e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Megrendelő elállási nyilatkozatának megérkezését. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Megrendelő az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül elküldi Zééé Kft.-nek. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail útján történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe Zééé Kft.a határidő számítás szempontjából. Elállás esetén a Megrendelő köteles a megrendelt termék(ek)et bontatlan, eredeti csomagolásban és állapotban a Zééé Kft. feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül saját költségén visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha Megrendelő a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket. A termék Zééé Kft. címére történő visszaküldésének közvetlen költsége a Megrendelőt terheli. Zééé Kft. az utánvéttel visszaküldött csomagot nem veszi át, azt nem tekinti visszaküldött terméknek. Az elállás kapcsán a termék visszaküldésének költségén kívül a Megrendelőt semmilyen más költség nem terheli.

Ha Megrendelő eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Megrendelő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Zééé Kft. visszatéríti a Megrendelő által rendelt és visszaszolgáltatott termék(ek) ellenértékét. Zééé Kft. jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a termék(ek)et, vagy Megrendelő nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül Zééé Kft. a korábbi időpontot veszi figyelembe.

Elállás esetén Zééé Kft. a Megrendelőnek visszajáró összeget a Megrendelő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza, kivéve, ha Megrendelő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Megrendelőt semmilyen többletköltség nem terheli.

A Megrendelő nem gyakorolhatja elállási vagy felmondási jogát az alábbi, a Szolgáltató által eladott termékek vagy nyújtott szolgáltatások tekintetében:

• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
• olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniaiokokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

Felhívjuk Vásárlóink figyelmét, hogy a termék átvétele után a Zééé Kft. érdekkörében felmerült tevékenységből adódó bármilyen minőségbeli probléma esetén forduljanak bizalommal hozzánk elérhetőségeink valamelyikén, mert minden olyan esetben, amikor a Vásárló felelőssége egyértelműen kizárható, saját költségünkön gondoskodunk a hibás vagy használhatatlan (pl. romlott) áruk cseréjéről.

8. Szavatosság

8.1. Termékszavatosság

A Zééé Kft. által Megrendelőnek eladott termék hibája esetén a Megrendelő követelheti a gyártótól (gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója), hogy a terméket cserélje ki. A gyártót a termékszavatosság jogszabályban rögzített határidőig terheli, e határidő eltelte jogvesztéssel jár.

A termék akkor hibás, ha

1. a) nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályosminőségi követelményeknek,
2. b) vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy

1. a) a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta;
2. b) a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy
3. c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

Csere esetén a kicserélt termékre vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli.

A Megrendelő a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Megrendelő felelős.

8.2. Szavatossági jogok érvényesítése

Megrendelő által érvényesített szavatossági igények intézése esetében a jelen ÁSZF szerinti egyéb feltételek az alábbi különös szabályok mellett irányadóak:

Szavatossági igény érvényesítésekor a  szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a Megrendelő bemutatja. Jelen ÁSZF és a honlap üzemeltetője nem zárja ki, hogy a Megrendelő a szerződés megkötését más módon is bizonyítsa.

A Zééé Kft. a Megrendelő nála bejelentett szavatossági igényéről jegyzőkönyvet vesz fel a 19/2014. NGM rendeletnek megfelelő tartalommal, és a másolatot a Megrendelő rendelkezésére bocsátja.

9. Panaszkezelés rendje

A Megrendelő a termék(ek)kel vagy a Zééé Kft. tevékenységével kapcsolatos Megrendelői kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

e-mail cím: zeeekft@gmail.com

telefonszám: +36 (30) 526 0621

postai úton: 1047 Budapest, Baross utca 33. 1. em. 25.

A Zééé Kft.-vel fennálló vitás ügyeket célszerű a megadott panaszkezelési elérhetőségeken rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Megrendelő vita esetén a lakóhelye, vagy tartózkodási helye szerint illetékes megyei békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat. Amennyiben jogszabálysértés kapcsán szeretne hatósági bejelentést tenni, akkor a lakóhelye szerint illetékes járási hivatal Fogyasztóvédelmi szervéhez fordulhat.

A jelen szerződésben és a kapcsolódó dokumentumokban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint az elektronikus kereskedelemre és a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabályok az irányadók.

A szerződés utolsó módosításának időpontja: 2025. november 20.